Letzte Woche war ich noch richtig sauer wegen der verbeult gelieferten Heckklappe. Ich habe am Samstag dann einen E-Mail an die Firma Moss geschrieben und den Sachverhalt geschildert. Auch die Bilder die hier zu sehen sind habe ich mitgeschickt…

Und was soll ich Euch sagen; prompt kam die Zusage aus England man würde mir umgehend eine neue Heckklappe zusenden und ebenso die, lose im Paket herumgeflogenen, Buchstaben des Emblems würden neu geliefert. Die defekten Teile soll ich behalten und muss sie nicht zurück nach England schicken!

Heute nun kam die neue Lieferung und als ich den Karton von Aussen sah dachte ich schon das Schlimmste; der sah aus wie der beim letzten Mal – aber falsch gedacht. Nach dem Öffnen fand ich eine super verpackte Heckklappe vor – mit Schaumstoff um die Kanten, viel Kartonage und alles mit Folie festgezurrt. Ich habe gut eine halbe Stunde gebraucht zum auspacken 😉

Respekt! Saubere Leistung Moss-Europe, auch wenn man gelegentlich mal nicht so Gutes über Euch hört…

Der Einzige „Kritikpunkt“ der mir bleibt ist: Warum nicht schon bei der ersten Lieferung diese Art von Verpackung?! 🙂